FAQ JoyFit

Можно ли приостановить срок действия абонемента?

Да. Воспользуйся услугой "заморозка". Количество дней "заморозки" зависит от условий твоего тарифа. Минимальный срок "заморозки" – 1 день. Оформить можно в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или при обращении к менеджерам отдела продаж. Оформить "заморозку" задним числом нельзя

Продлевается ли абонемент, если я просто не посещаю клуб?

Нет. Отсутствие посещений не является основанием для продления абонемента, его автоматической "заморозки" или компенсации сгоревших дней

Можно ли передать абонемент другому человеку?

Абонемент является персональным. Передавать браслет для чужих посещений запрещено правилами клуба. Если ты хочешь переоформить абонемент на другого человека, обратись к менеджеру отдела продаж. Услуга переоформления абонемента является бесплатной

Есть ли специальные условия для сотрудников компаний и членов их семей?

В JoyFit® предусмотрены корпоративные скидки для компаний, действующие от 5 человек. Для получения коммерческого предложения отправить заявку на корпоративное обслуживание можно на info@joy-fit.ru

Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

Да. Для расторжения договора необходимо оформить письменное заявление по форме клуба. Сумма возврата рассчитывается с учётом условий договора оферты

Как оплатить абонемент?

Оплата абонемента возможна наличными в клубе, банковской картой, по счету, а также онлайн, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении

Можно ли купить абонемент онлайн?

Да. Приобрести абонемент онлайн можно в личном кабинете на сайте, в мобильном приложении или оплатить по ссылке после консультации менеджера

Можно ли оплатить абонемент частями?

Да. Для отдельных тарифов может быть доступна оплата частями, на 2-3 платежа. Возможность её оформления, первоначальный платёж и график последующих платежей уточняйте у менеджера до покупки

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Мы перезвоним!