FAQ JoyFit

Отличается ли итоговая стоимость абонемента при оплате частями?

Нет. Рассрочка на абонементы и некоторые виды услуг, например, тренировки с тренером, является беспроцентной, а стартовая стоимость абонемента не изменяется

Есть ли вступительный взнос или другие обязательные платежи?

Нет. Ни в одном тарифе JoyFit® не предусмотрено вступительных взносов и других обязательных платежей. Все дополнительные услуги ты приобретаешь исключительно на свое усмотрение

Какие услуги оплачиваются отдельно от абонемента?

Отдельно оплачиваются услуги, которые не включены в твой тариф. Это могут быть персональные тренировки, массаж, солярий, диагностика состава тела InBody и другие дополнительные услуги. Проверить состав своего абонемента можно в договоре или у менеджера отдела продаж

Может ли работодатель оплатить мой абонемент?

Да, корпоративное предложение JoyFit® предусматривает возможность полной или частичной оплаты со стороны работодателя. Порядок оформления и расчётов согласовывается с твоей компанией в рамках корпоративного договора

Можно ли оплатить абонемент или услугу за другого человека?

Да. Сообщи менеджеру, для кого хочешь приобрести абонемент или услугу. Он подскажет, как оформить покупку. Также ты можешь приобрести подарочный сертификат на любой абонемент или услугу

Можно ли одновременно воспользоваться несколькими скидками?

Нет. Применение нескольких скидок для одной услуги невозможно

Что делать, если деньги списались, а оплата не отобразилась?

Не оплачивай покупку повторно, пока не выяснится статус твоего платежа. Сохрани чек или подтверждение операции и обратись в клуб. Сообщи дату, сумму и способ оплаты, чтобы менеджер мог проверить платёж и определить дальнейший план действий

Что делать, если онлайн-платёж не проходит?

Проверь баланс, лимиты и разрешение на интернет-покупки в приложении банка. Если ошибка повторяется, обратись в банк или свяжись с менеджером JoyFit®, чтобы уточнить другой способ оплаты

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Мы перезвоним!